FAQs

Informazioni sull’acquisto

Tempi e metodi di spedizione?

In linea di massima, spediamo tutti i nostri prodotti attraverso corriere UPS o BRT e in 5 giorni lavorativi riceverai la tua idea stampata direttamente a casa tua.

Posso acquistare solo quello che vedo?

Oltre ai prodotti di nostra realizzazione (o dei designer che collaborano con noi) sarà possibile stampare la tua idea su qualunque supporto: maglietta, felpa, cappellino, adesivo, carta…
Devi solo liberare la tua fantasia e richiedere un preventivo personalizzato.

Spedite anche all’estero?

Allo stato attuale ci occupiamo solo del territorio Italiano. Ma prevendiamo in futuro di espandere la vendita e la spedizione anche all’estero con tariffe dedicate.

Come funziona il recesso?

Premesso che prima di spedire, tutti i nostri prodotti passano al vaglio del controllo qualità (per controllare se la merce è integra e stampata correttamente) prima di richiedere il recesso dovrete inviare una fotografia del prodotto che intendete rendere all’indirizzo hello@stampaidea.com, se constateremo che in effetti il prodotto è difettoso, potrete inviare a vostre spese la merce e alla ricezione della stessa verrete rimborsati o vi omaggeremo un buono di pari importo da spendere nel nostro shop.

Informazioni sui pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Per scelta aziendale, accettiamo solo pagamenti con carta di credito/debito accettate dal nostra piattaforma di pagamento online (Paypal/Stripe). Non è possibile pagare con bonifico bancario, a meno che non ci sia un’accordo e un ordine di modeste dimensioni.

Comprare online è sicuro?

Il nostro sito è provvisto di certificato SSL, per la protezione dei vostri dati sensibili, che verranno utilizzati solo ed esclusivamente per evare l’ordine. I vostri dati di pagamento invece non passeranno mai direttamente sulla nostra piattaforma, ma andranno direttamente e in forma anonima alla piattaforma di pagamento.

Ordinare sul sito

Come faccio a piazzare un ordine?

Niente di più semplice. Se è un prodotto pronto, basta entrare nella rispettiva scheda prodotto, selezionare il colore e la misura/taglia e specificare la quantità. Una volta terminati questi semplici passi, cliccate su Aggiungi al Carrello. Adesso i prodotti sono pronti per esser acquistati.

Ho bisogno di un account per acquistare?

Non è indispensabile, puoi acquistare in forma anonima immettendo i tuoi dati che verranno utilizzati al solo fine di spedirti la merce. Ma se lo desideri potrai registrarti, inserire i tuoi dati e ogni volta che vorrai fare acquisti, non dovrai reinserirli.

Che tecnica di stampa utilizzerete?

Se il prodotto che state acquistando è uno da noi realizzato, la tecnica di stampa potrebbe essere stampa digitale diretta, oppure stampa serigrafica. Se invece il prodotto sarà personalizzato con la vostra grafica, potrete scegliere voi il tipo di stampa tra, stampa digitale, stampa serigrafica (fino a 5 colori) e ricamo.

Come faccio a tracciare il mio ordine?

Una volta assegnata la spedizione al corriere entro poche ore ci verrà fornito un Tracking code che vi gireremo via email, al fine di consentirvi di vedere dove si trova il vostro pacco.